پروسه ترخیص کالا از مراحل مختلف و پیچیده ای تشکیل شده و قوانین مخصوص به خود را دارد. برای تشریفات گمرکی و انجام ترخیص کالا از گمرک باید از این مراحل عبور کرد. اما در این میان ممکن است مشکلاتی سر راه افراد فعال در این زمینه قرار بگیرد که ترخیص را به تعویق بیندازد. یکی از مهمترین موارد، اختلافات بین صاحب کالا و گمرک است. از این رو، برای اینکه افراد بتوانند با این مسائل به درستی برخورد کنند، لازم است که برای جلوگیری از اختلافات گمرکی و نحوه رسیدگی به این موضوع اطلاعات لازم را داشته باشند. ارائه مشاوره بازرگانی و حل اختلافات گمرکی، از دیگر خدمات ویژه این مجموعه می باشد.